FONDITAL: Качество и надежность

Итальянская компания Fondital начала строительство нового литейного цеха на площадке ОЭЗ «ППТ Липецк». Компания планирует расширить действующее производство в Липецкой области,  и уже в ближайшее время на предприятии будут отливать под давлением секции из алюминия. Об этом и не только поговорим с директором развития бизнеса и GR компании ООО «Фондиталь» Сергеем Шарониным.

Сергей, чем занимается «Фондиталь»?

Основанная в 1970 году в Италии, компания Fondital, является общепризнанным мировым лидером в области производства компонентов отопительных систем и крупнейшим в мире производителем алюминиевых и биметаллических радиаторов и котельного оборудования и предлагает полный ассортимент решений для любых систем и помещений. Ожидается, что в течение периода с конца 2021 по 2022 год площадь завода возрастет до 25 тысяч квадратных метров, а количество сотрудников достигнет 200 человек. Новая производственная площадка позволит компании  усилить свое присутствие в регионе за счет укрепления сотрудничества с клиентами.

На первом этапе в 2016-2018 г.г. налажено производство алюминиевых и биметаллических радиаторов и котельного оборудования. После реализации второго и третьего этапов строительства на заводе будет запущено литейное производство с плавильной печью и прессами для штамповки алюминиевых и биметаллических радиаторов. На сегодняшний день аналогичное производство налажено в Италии. Как и в остальном мире, в России цель компании состоит в том, чтобы продвигать на рынок качественные и новаторские теплотехнические продукты путем установления глубоких, прочных и взаимовыгодных отношений с партнерами. Вся продукция компании разработана специально для России и стран Евразийского Союза, она производится одновременно в соответствии с европейскими и российскими стандартами с применением высоких технологий и новейшего оборудования.

Удастся ли сохранить итальянское качество на российском заводе?

Без сомнений! Секции радиаторов будут отливаются на полностью автоматизированных литейных комплексах лучших европейских производителей с использованием точнейших итальянских пресс-форм. За механическую обработку и сборку радиаторов будут отвечать профессионалы высочайшего уровня, прошедшие обучение на заводе в Италии, и автоматические линии последнего поколения. Для того, чтобы достичь идеального внешнего вида, готовые радиаторы Fodital окрашиваются на автоматической покрасочной линии в несколько этапов методом анафореза с применением экологически чистых порошковых красок.

Большое внимание уделяется вопросам энергосбережения и применения технологий, сокращающих вредные выбросы в атмосферу и воду. Многоступенчатая система контроля качества на всех этапах производства позволяет выпускать технологичную, энергоэффективную и экологичную продукцию с превосходными теплотехническими и прочностными характеристиками.

Какая у завода производственная мощность?

На сегодняшний день рынок РФ оценивается нами примерно в 85 млн. секций алюминиевых и биметаллических радиаторов в год. Полная производственная мощность завода в ОЭЗ «ППТ Липецк» составляет 5 миллионов секций радиаторов и 30 тысяч настенных котлов в год. Строительство литейного цеха позволит наиболее прочно локализовать российское производство. Выйдя на эти показатели, мы планируем занять порядка 6-7 % рынка России по радиаторам. Литейный цех будет готов к запуску в конце 2022г. Первые модели полностью российского производства должны сойти с конвейера уже в начале 2023 года.

В производственную площадку будут вложены большие инвестиции, и мы уверены, что продукт у нас получится самый современный и высочайшего качества. Сегодня на заводе  уровень локализации российского производства оставляет примерно 50 %, а после ввода в эксплуатацию литейного цеха дойдёт до 97–99 %.

А вы уверены, что российский продукт будет востребован?

Российский продукт высокого качества однозначно необходим — он будет востребован и в профессиональных кругах и у конечного пользователя. Мы тесно взаимодействуем с Миланским Политехническим институтом и ведущими лабораториями в России, сотрудники которых оказывают содействие в разработке и выходе на рынок наших моделей. Сотрудничество позволяет нам создать оптимальный для российского рынка продукт. Все радиаторы мы испытываем и тестируем с учетом имеющейся исследовательской базы.

Как продается продукция Fondital?

В первую очередь продукция компании ориентирована на профессиональную аудиторию. Мы тщательно подбираем каналы сбыта, как правило, отдавая предпочтение магазинам профессиональной техники, рассчитанным на специалистов, а также представителей монтажных, проектных и строительных организаций. Сети DIY часто не соответствуют нашим требованиям по обеспечению качественного сервиса, включающий в себя подбор оборудования, комплектацию, компетентные рекомендации по его применению. Для нас важно, чтобы о нашей продукции грамотно рассказывали и правильно её использовали. К сожалению, недобросовестные конкуренты зачастую завышают характеристики своих приборов, а страдает от этого в первую очередь потребитель. Стремясь заплатить меньше, он покупает прибор, который почти не греет (если в радиаторе завышены цифры теплоотдачи). В итоге он переплачивает, докупая дополнительное количество секций либо заменяя оборудование на другое. Fondital выпускает качественное оборудование, которое на протяжении десятков лет успешно работает на многих объектах, включая  элитные.

Какие регионы РФ для вас приоритетные?

Наша продукция продается на территории всей России. Конечно, наилучших результатов мы ожидаем в регионах, где продукция компании давно присутствует и там, где у нас расположены складские запасы – в Центральном, Северо-Западном федеральных округах.

Сколько партнёров по сервису сейчас у компании?

У нас 230 авторизованных сервисных центров (АСЦ) и их количество постоянно увеличивается. Центры готовы обслуживать весь спектр техники, поставляемой ООО «Фондиталь» на российский рынок. Для получения обратной связи мы организовали бесплатную горячую линию (8–4742–721-711). Позвонив на этот номер, пользователь или монтажник гарантированно получит квалифицированную помощь и профессиональную поддержку. Все АСЦ имеют запас запчастей и готовы своевременно и грамотно оказать сервисную поддержку. Если у потребителя возникают вопросы по качеству, сервису, гарантии, он может обратиться с вопросами либо в сервисный центр, либо по месту покупки товара. Кроме того, в компании разработано специализированное приложение, которое предназначено для тех, кто занимается монтажом, обслуживанием и ремонтом оборудования. Приложение включает в себя описание кодов ошибок с указанием отвечающего за ошибку элемента и возможных причин возникновения, необходимых для настройки параметров котла. Приложение дает возможность скачать на телефон требуемые инструкции (руководства по установке и эксплуатации) и просматривать в автономном режиме, а также адреса ближайших сервисных центров по обслуживанию продукции Fondital на карте. Все разделы работают автономно, без подключения к сети интернет.

Какие преимущества даёт открытие литейного цеха в России?

Появление высокотехнологичного производства продукции с использованием высокоточного литья под давлением открывает огромные перспективы как для самого предприятия и его сотрудников, так и для ОЭЗ и региона в целом. Практическое изучение неоценимого опыта многолетней работы итальянских инженеров и ученых ведущих мировых технических университетов создаст условия совершенствования навыков и профессионального роста для липецких инженеров. Данная технология производства по сути это — один из центров притяжения высокоэффективных экологичных производств из ряда отраслей экономики. Отдельно отмечу, что производство продукции методом литья под давлением будет сертифицировано в соответствии с системой менеджмента качества и полностью соответствовать требованиям международных стандартов в т.ч. в области экологического менеджмента. ISO 14001 — 2015. Литейное производство, безусловно, позволит ещё и снизить конечную цену продукта без ущерба качеству. Кроме того, для компании в России откроется множество высокотехнологичных производств из алюминия под давлением, например в автомобильной сфере. Наличие литейного цеха в Липецкой области открывает широкие возможности для участия в проекте молодых специалистов региона, традиционно имеющего сильные позиции в данной сфере с выстроенной профессиональной системой образования в данном направлении. Мы ведём активную работу с учебными заведениями всего Черноземья.

Есть ли у вас стратегия на будущее?

Конечно! В первую очередь наша стратегия направлена на дальнейшее улучшение сервиса для клиента. Наш клиент гарантированно должен получать качественное обслуживание в любой момент на любой стадии покупки, доставки, монтажа, эксплуатации, технических вопросов. Fondital более 30 лет работает на российском рынке, и наш клиент может быть уверен, что он не останется один на один со своей проблемой. Ему всегда будет предоставлен лучший сервис, потому что компания пришла на рынок всерьез и надолго!

Какие задачи вы планируете решать совместно с Ассоциацией строителей Липецкой области?

В России зачастую радиаторы или котлы «продаются» дважды: вначале застройщик покупает самые дешёвые приборы, лишь бы сдать дом, а потом частник меняет их на более качественные. В итоге потребитель платит дважды. В развитых странах объекты сдаются сразу с хорошим ремонтом и достойным оборудованием. Именно по этой причине мы заинтересованы в сотрудничестве с Ассоциацией, чтобы конечный пользователь в нашей области изначально получал и хорошую технику, и высокое качество работы, и надёжный сервис.